Política de privacidad

En bon voyage design d/b/a bon voyage design ("nosotros", "nuestro" o la "Empresa") valoramos su privacidad y la importancia de salvaguardar sus datos. Esta Política de Privacidad (la "Política") describe nuestras prácticas de privacidad para las actividades que se exponen a continuación. De acuerdo con sus derechos, le informamos de cómo recopilamos, almacenamos, accedemos y procesamos de otro modo la información relativa a las personas. En esta Política, los datos personales ("Datos Personales") se refieren a cualquier información que por sí sola, o en combinación con otra información disponible, pueda identificar a un individuo.

Nos comprometemos a proteger su privacidad de acuerdo con el nivel más alto de la normativa sobre privacidad. Por ello, cumplimos las obligaciones establecidas en los reglamentos que figuran a continuación:

• el Reglamento General de Protección de Datos (RGPD) de la UE
• Legislación brasileña sobre protección de datos (LGPD)
• Ley de Privacidad del Consumidor de California (CCPA) / Ley de Derechos de Privacidad de California (CPRA) y Ley de Protección de la Privacidad en Línea de California (CalOPPA)
• Ley de Privacidad de Colorado (CPA)
• Ley de Privacidad del Consumidor de Utah (UCPA)
• Ley de Privacidad de Datos de Connecticut (CTDPA)
• Ley de Protección de Datos de los Consumidores de Virginia (VCDPA)
• Ley sudafricana de Protección de Datos Personales (POPIA)

Alcance

Esta política se aplica a los sitios web y dominios de bon voyage design.

La presente Política no se aplica a las aplicaciones, sitios web, productos, servicios o plataformas de terceros a los que se pueda acceder a través de enlaces (que no sean de diseño Bon Voyage) que podamos proporcionarle. Estos sitios son propiedad y están gestionados independientemente de nosotros, y tienen sus propias prácticas de privacidad y recopilación de datos. Cualquier dato personal que usted proporcione a estos sitios web se regirá por la propia política de privacidad del tercero. No podemos aceptar responsabilidad por las acciones o políticas de estos sitios independientes, y no somos responsables del contenido o las prácticas de privacidad de dichos sitios.

Actividades de tratamiento

Esta Política se aplica cuando usted interactúa con nosotros realizando cualquiera de las siguientes acciones:

• Hacer uso de nuestra aplicación y servicios como usuario autorizado
• Visite cualquiera de nuestros sitios web que tengan un enlace a esta Declaración de privacidad

Esta política de privacidad ha sido generada por Enzuzo

Qué datos personales recopilamos

Cuando realiza o intenta realizar una compra, recopilamos los siguientes tipos de Datos Personales:

Esto incluye:

• Información de la cuenta, como su nombre, dirección de correo electrónico y contraseña
• Datos de pago como su dirección de facturación, número de teléfono, tarjeta de crédito, tarjeta de débito u otro método de pago

Cuando usted utiliza nuestros productos y/o funciones, recogemos los siguientes tipos de Datos Personales:

• Información de la cuenta, como su nombre, dirección de correo electrónico y contraseña
• Datos de pago como su dirección de facturación, número de teléfono, tarjeta de crédito, tarjeta de débito u otro método de pago

Cómo recopilamos sus datos personales

Recogemos Datos Personales de las siguientes fuentes:

De usted. Puede facilitarnos sus Datos de cuenta, Datos de pago, Datos financieros, Datos demográficos, Datos de compra, Contenido, Comentarios, Información de producto, rellenando formularios, utilizando nuestros productos o servicios, introduciendo información en línea o manteniendo correspondencia con nosotros por correo postal, teléfono, correo electrónico o de otro modo. Esto incluye los Datos Personales que usted proporciona, por ejemplo, cuando:

• Cree una cuenta o compre productos en nuestro sitio web;
• Utilizar nuestros productos o servicios;
• Crear contenidos a través de nuestros productos o servicios;
• Expresar interés por nuestros productos o servicios;
• Descargando software y/o nuestra aplicación móvil;
• Suscríbase a nuestro boletín;
• Cumplimentar una encuesta voluntaria de investigación de mercado;
• Póngase en contacto con nosotros para realizar una consulta o notificar un problema (por teléfono, correo electrónico, redes sociales o servicio de mensajería);
• Cuando inicia sesión en nuestro sitio web a través de las redes sociales;

Tecnologías o interacciones automatizadas: A medida que interactúa con nuestro sitio web, podemos recopilar automáticamente los siguientes tipos de datos (todos según lo descrito anteriormente): Datos del dispositivo sobre su equipo, Datos de uso sobre sus acciones y patrones de navegación, y Datos de contacto cuando las tareas realizadas a través de nuestro sitio web queden sin completar, como pedidos incompletos o cestas abandonadas. Recopilamos estos datos utilizando cookies, registros de servidor y otras tecnologías similares. Para más información, consulte nuestra sección sobre cookies (más abajo).

Terceros: Podemos recibir Datos Personales sobre usted de varios terceros, incluyendo:

• Información de cuenta e información de pago de otra persona cuando compra un regalo para usted en nuestro sitio web;
• Datos de dispositivos y de uso de terceros, incluidos proveedores de análisis como Google;
• Información de la cuenta y datos de pago de plataformas de medios sociales cuando inicie sesión en nuestro sitio web utilizando dichas plataformas de medios sociales;
• Contenido de servicios de comunicación, incluidos proveedores de correo electrónico y redes sociales, cuando nos dé permiso para acceder a sus datos en dichos servicios o redes de terceros;
• Información sobre cuentas y datos de pago procedentes de terceros, incluidas organizaciones (como organismos encargados de hacer cumplir la ley), asociaciones y grupos, que comparten datos con fines de prevención y detección de fraudes y reducción del riesgo de crédito; y
• Información sobre cuentas, datos de pago y datos financieros de proveedores de servicios técnicos, de pago y de entrega.

Si nos facilita, o a nuestros proveedores de servicios, Datos Personales relativos a otras personas, declara que tiene autoridad para hacerlo y reconoce que se utilizarán de conformidad con la presente Política. Si cree que sus Datos Personales nos han sido facilitados indebidamente, o para ejercer de otro modo sus derechos relativos a sus Datos Personales, póngase en contacto con nosotros utilizando la información que figura en la sección "Contacte con nosotros" más abajo.

Datos sobre dispositivos y uso

Cuando visita un sitio web de bon voyage design, recopilamos y almacenamos automáticamente información sobre su visita utilizando cookies del navegador (archivos que enviamos a su ordenador) o tecnología similar. Puede configurar su navegador para que rechace todas las cookies o para que le indique cuándo se envía una cookie. La función de ayuda de la mayoría de los navegadores le proporcionará información sobre cómo aceptar cookies, desactivarlas o avisarle cuando reciba una nueva cookie. Si no acepta las cookies, es posible que no pueda utilizar algunas funciones de nuestro Servicio, por lo que le recomendamos que las deje activadas.

Datos que recopilamos de terceros

Podemos recibir sus Datos Personales de terceros, como empresas suscritas a los servicios de bon voyage design, socios y otras fuentes. Estos Datos Personales no son recopilados por nosotros, sino por terceros, y están sujetos a las políticas de privacidad y recopilación de datos de dichos terceros. No tenemos ningún control sobre la forma en que sus Datos Personales son tratados por terceros. Como siempre, usted tiene derecho a revisar y rectificar esta información. Si tiene alguna duda, póngase en contacto con el tercero en cuestión para obtener más información sobre sus Datos Personales. En caso de que dicho tercero no responda a sus derechos, puede ponerse en contacto con el Responsable de Protección de Datos de bon voyage design (datos de contacto más abajo).

Nuestros sitios web y servicios pueden contener enlaces a otros sitios web, aplicaciones y servicios mantenidos por terceros. Las prácticas de información de esos otros servicios, o de las redes sociales que alojan nuestras páginas de marca en redes sociales, se rigen por las declaraciones de privacidad de terceros, que usted debe revisar para comprender mejor las prácticas de privacidad de esos terceros.

Finalidad y fundamento jurídico del tratamiento de datos personales

Recogemos y utilizamos sus Datos Personales con su consentimiento para proporcionar, mantener y desarrollar nuestros productos y servicios y entender cómo mejorarlos.

Cuando tratamos sus Datos Personales para proporcionarle un producto o servicio, lo hacemos porque es necesario para cumplir obligaciones contractuales. Todo el tratamiento anterior es necesario en nuestro interés legítimo para proporcionar productos y servicios y para mantener nuestra relación con usted y proteger nuestro negocio, por ejemplo, contra el fraude. Se requerirá su consentimiento para iniciar los servicios con usted. Será necesario un nuevo consentimiento si se produce algún cambio en el tipo de datos recogidos. En el marco de nuestro contrato, si usted no da su consentimiento, es posible que algunos servicios no estén a su disposición.

Herramientas de terceros

Utilizamos estas herramientas de terceros para almacenar su información:

• Shopify

Transferencia y almacenamiento internacional de datos

Siempre que es posible, almacenamos y procesamos los datos en servidores situados dentro de la región geográfica general en la que usted reside (nota: puede que no sea dentro del país en el que usted reside). Sus Datos Personales también pueden ser transferidos a, y mantenidos en, servidores que residan fuera de su estado, provincia, país u otra jurisdicción gubernamental donde las leyes de datos puedan diferir de las de su jurisdicción. Tomaremos las medidas adecuadas para garantizar que sus Datos Personales sean tratados de forma segura y de conformidad con la presente Política, así como con la legislación aplicable en materia de protección de datos. Puede encontrar más información sobre estas cláusulas aquí: https://eur-lex.europa.eu/legal-content/en/TXT/?uri=CELEX%3A32021D0914

Sharing and Disclosure

Compartiremos sus Datos Personales con terceros sólo en las formas establecidas en esta Política o establecidas en el momento en que se recopilen los Datos Personales.

Nuestra tienda online funciona con Shopify. Puede obtener más información sobre cómo Shopify utiliza sus datos personales aquí: https://www.shopify.com/legal/privacy

Requisitos legales

Podemos utilizar o divulgar sus Datos Personales para cumplir una obligación legal, en relación con una solicitud de una autoridad pública o gubernamental, o en relación con procedimientos judiciales, para evitar la pérdida de vidas o lesiones, o para proteger nuestros derechos o propiedades. Siempre que sea posible y práctico, le informaremos con antelación de dicha divulgación.

Proveedores de servicios y otros terceros

Podemos utilizar un proveedor de servicios externo, contratistas independientes, agencias o consultores para suministrar y ayudarnos a mejorar nuestros productos y servicios. Podemos compartir sus Datos Personales con agencias de marketing, proveedores de servicios de bases de datos, proveedores de servicios de copia de seguridad y recuperación de desastres, proveedores de servicios de correo electrónico y otros, pero sólo para mantener y mejorar nuestros productos y servicios. Si desea más información sobre los destinatarios de sus Datos Personales, póngase en contacto con nosotros en la sección "Contacto".

¿Qué son las cookies?

Una cookie es un pequeño archivo con información que su navegador almacena en su dispositivo. La información de este archivo suele compartirse con el propietario del sitio, además de con posibles socios y terceros de esa empresa. La recopilación de esta información puede ser utilizada en el funcionamiento del sitio y/o para mejorar su experiencia.

Cómo utilizamos las cookies

Si participamos en una fusión, adquisición o venta de activos, su información personal puede ser transferida. Le avisaremos antes de que su información personal sea transferida y quede sujeta a una Política de Privacidad diferente. En determinadas circunstancias, podemos vernos obligados a revelar su información personal si así nos lo exige la ley o en respuesta a solicitudes válidas de las autoridades públicas (por ejemplo, un tribunal o una agencia gubernamental).

Contamos con las salvaguardas organizativas y las medidas de seguridad adecuadas para proteger sus Datos Personales de la pérdida accidental, el uso o el acceso no autorizados, la alteración o la divulgación.

La comunicación entre su navegador y nuestro sitio web utiliza una conexión cifrada segura cuando se trata de sus Datos Personales.

Exigimos a cualquier tercero contratado para procesar sus Datos Personales en nuestro nombre que disponga de medidas de seguridad para proteger sus datos y tratarlos de conformidad con la ley.

En el desafortunado caso de que se produzca una violación de los Datos Personales, se lo notificaremos a usted y a cualquier regulador aplicable cuando estemos legalmente obligados a hacerlo.

No recopilamos conscientemente datos personales de menores de 16 años.

Dependiendo de su ubicación geográfica y ciudadanía, sus derechos están sujetos a la normativa local sobre privacidad de datos. Estos derechos pueden incluir:

• Derecho de acceso (LPRPDE, GDPR artículo 15, CCPA/CPRA, CPA, VCDPA, CTDPA, UCPA, LGPD, POPIA)

  Tiene derecho a saber si estamos tratando sus Datos Personales y a solicitar una copia de los Datos Personales que estamos tratando sobre usted.

• Derecho de rectificación (LPRPDE, GDPR artículo 16, CPRA, CPA, VCDPA, CTDPA, LGPD, POPIA)

  Tiene derecho a que se rectifiquen los datos personales incompletos o inexactos que tratemos sobre usted.

• Derecho al olvido (derecho de supresión) (artículo 17 del RGPD, CCPA/CPRA, CPA, VCDPA, CTDPA, UCPA, LGPD, POPIA)

  Tiene derecho a solicitar que suprimamos los Datos Personales que tratamos sobre usted, a menos que necesitemos conservarlos para cumplir una obligación legal o para establecer, ejercer o defender reclamaciones legales.

• Derecho a la restricción del tratamiento (artículo 18 del RGPD, LGPD)

  Usted tiene derecho a restringir el tratamiento de sus Datos Personales en determinadas circunstancias. En tal caso, no trataremos sus Datos para ningún otro fin que no sea su almacenamiento.

• Derecho a la portabilidad (LPRPDE, GDPR artículo 20, LGPD)

  Usted tiene derecho a obtener los Datos Personales que tenemos sobre usted, en un formato estructurado y electrónico, y a transmitir dichos Datos Personales a otro responsable del tratamiento de datos, cuando se trate de (a) Datos Personales que usted nos haya facilitado, y (b) si estamos tratando dichos datos sobre la base de su consentimiento o para ejecutar un contrato con usted o con el tercero que suscribe los servicios.

• Derecho de exclusión voluntaria (CPRA, CPA, VCDPA, CTDPA, UCPA)

  Tiene derecho a oponerse al tratamiento de sus Datos Personales con fines de: (1) Publicidad dirigida; (2) La venta de Datos Personales; y/o (3) La elaboración de perfiles en apoyo de decisiones que produzcan efectos legales o de importancia similar que le conciernan. En virtud de la CPRA, usted tiene derecho a optar por que no se compartan sus Datos Personales con terceros y por que no utilicemos ni divulguemos sus Datos Personales Sensibles para los usos necesarios para proporcionarle los productos y servicios que usted espera razonablemente.

• Derecho de oposición (artículo 21 del RGPD, LGPD, POPIA)

  Cuando la justificación legal para nuestro tratamiento de sus Datos Personales sea nuestro interés legítimo, usted tiene derecho a oponerse a dicho tratamiento por motivos relacionados con su situación particular. Acataremos su solicitud a menos que tengamos motivos legítimos imperiosos para el tratamiento que prevalezcan sobre sus intereses y derechos, o si necesitamos seguir tratando los Datos Personales para el establecimiento, ejercicio o defensa de una reclamación legal.

• No discriminación y no represalias (CCPA/CPRA, CPA, VCDPA, CTDPA, UCPA)

  Tiene derecho a que no se le deniegue el servicio ni se altere su experiencia por ejercer sus derechos.

• Presentar un recurso (CPA, VCDPA, CTDPA)

  Tiene derecho a presentar un recurso basado en nuestra respuesta a su ejercicio de cualquiera de estos derechos. En caso de que no esté de acuerdo con la forma en que resolvimos el recurso, tiene derecho a ponerse en contacto con el fiscal general, que se encuentra aquí:
  
  Si reside en Colorado, visite esta página web sitio web para presentar una denuncia.
  Si reside en Virginia, visite esta dirección sitio web para presentar una denuncia.
  Si reside en Connecticut, visite esta dirección sitio web para presentar una denuncia.

• Presentar una denuncia (GDPR Artículo 77, LGPD, POPIA)

  Tiene derecho a presentar una reclamación ante la autoridad de protección de datos competente.
  If you are based in the EEA, please visit this website (https://edpb.europa.eu/about-edpb/about-edpb/members_en) for a list of local data protection authorities.

Retirar el consentimiento

Si ha consentido que procesemos sus Datos Personales, tiene derecho a retirar su consentimiento en cualquier momento y sin coste alguno, por ejemplo, si desea dejar de recibir nuestros mensajes de marketing. Si desea retirar su consentimiento, póngase en contacto con nosotros utilizando la información que encontrará al final de esta página.

Cómo ejercer sus derechos

Puede solicitar el ejercicio de cualquiera de estos derechos en relación con sus Datos Personales enviando la solicitud a nuestro equipo de privacidad mediante el formulario que figura a continuación.

Por su propia privacidad y seguridad, a nuestra discreción, podemos pedirle que demuestre su identidad antes de proporcionar la información solicitada.

Podemos modificar esta Política en cualquier momento. Si introducimos cambios en esta Política, publicaremos una versión actualizada de la misma en este sitio web. Al utilizar nuestros servicios, se le pedirá que revise y acepte nuestra Política de Privacidad. De este modo, podremos registrar su aceptación y notificarle cualquier modificación futura de esta Política.

Para solicitar una copia de su información, darse de baja de nuestra lista de correo electrónico, solicitar la eliminación de sus datos o hacer una pregunta sobre la privacidad de sus datos, hemos simplificado el proceso: